Ouvidoria do HMDI está no WhatsApp
Ferramenta facilita contato entre colaboradores, pacientes e gestores da instituição
A Ouvidoria do Hospital e Maternidade Dona Iris (HMDI) passou a usar um número de WhatsApp para trazer mais agilidade de contato com o setor, responsável por receber críticas, denúncias e elogios vindas de colaboradores e usuários, e apontar as devidas resoluções pelas áreas envolvidas da maternidade.
A medida, segundo a ouvidora Alethéa Ramalho, além de seguir a tendência de estarmos presentes no universo online, será primordial na evolução constante do atendimento no HMDI, um propósito da atual gestão FUNDAHC. "É mais uma forma de facilitar o acesso e participação dos usuários para melhorarmos a prestação de serviços cada vez mais", destaca a ouvidora.
WhatsApp de contato Ouvidoria HMDI: 99800-1663
O contato com a Ouvidoria do HMDI também pode ser feito presencialmente ou pelo e-mail ouvidoria@hmdi.com.br.
O atendimento por qualquer um dos meios é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Por Monique Pacheco - Assessora de Comunicação da FUNDAHC
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